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耳の障害について

Q
さくらさん
2015年01月11日 01:06
ブランク期間を除いて、花屋勤務歴9年のものです。私は生まれて間もない頃から、左耳が聞こえにくいのです。
大手の花屋では、難聴の方も多数いらしたので不安が無かったのですが、スクールから面接では話すなと言われたり町の花屋では難聴を告白した途端に差別を受けました。今までに難聴での接客トラブルは無いのですが、企業側としてはどのような所が不安になるのでしょうか?
今後も理解して頂けるように努めたいので返答を宜しくお願いします。
  • 質問ID:F0000045
  • 閲覧数:213
  • 知りたい!:1人
  • 回答数:1件 (回答締切)

この質問に対する回答

A
2015年01月23日 12:18
接客面で、電話対応やお客様とのやり取りの中で聞き漏らさないか、
スタッフ間のコミュニケーションが問題無く行えるか、
と不安になるかもしれませんが、
しっかり聞こえている人でも、聞き漏らしたりするミスがあったり、
コミュニケーションが出来ない人がいたりするので、
的確に仕事ができる事、円滑にやりとりでできる事をアピールされると
そういう不安も取り除けて印象も良いかと思います。
あと、スタッフの人数の少ない町のお花屋で働かれると
一人にかかる負担も大きいので不安に思う経営者の方もいるかと思います。
スタッフの人数の多い所で役割分担が分かれている大きなお花屋などでしたら
互いにフォローしあえたりするので、そういった不安も拭い易いかもしれません。
面接時や入社前に、聞こえ難い部分がある事をお伝えいただくと
働いてから困る事も少なくでき、スムーズに業務に入れると思います。
人柄や技術・知識で判断される方もおられるので、
そういう所でアピールされても良いかと思います。
この回答への御礼
丁寧なご回答ありがとうございます。
受け入れてらえない事があってから、ここで質問するのにも迷っていたのですが、伺って良かったと思いました。
障害の事を話したうえで、会社に貢献出来るようにもう一度頑張ろうと思います。
Good

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